Przygotuj dane
Zbierz informacje o oponie i zdjęcia uszkodzenia.
Wsparcie, na którym
możesz polegać
Pomagamy w zgłoszeniach reklamacyjnych.
Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym.
Reklamacje i gwarancje
Zgłoszenie krok po kroku
Przygotuj dokumentację i zgłoś sprawę w systemie reklamacyjnym B2B. DAVECO pomaga uporządkować informacje i wspiera komunikację w toku zgłoszenia.
Zgłoś sprawę
Dodaj opis i dokumentację w systemie B2B.
Śledź status
Sprawdzaj postęp sprawy i uzupełniaj wymagane informacje.
Co przygotować do zgłoszenia?
Dane opony i eksploatacji
- Marka, model i rozmiar
- Numer DOT i numer seryjny
- Opis uszkodzenia i przebieg
- Pojazd oraz warunki eksploatacji
Dokumentacja zdjęciowa
- Zdjęcie całej opony i boku
- Czytelne oznaczenia DOT i numer
- Bieżnik i pomiar jego głębokości
- 2–3 zdjęcia miejsca uszkodzenia
Ocena i decyzja producenta
O zasadności reklamacji i decyzji reklamacyjnej decyduje producent opony. DAVECO wspiera przygotowanie zgłoszenia, przekazanie dokumentacji oraz komunikację z klientem.
Wszystkie informacje w jednym miejscu
System B2B umożliwia przesyłanie dokumentacji, sprawdzanie statusu oraz dostęp do historii zgłoszeń.
Potrzebujesz pomocy w zgłoszeniu?
Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym.