Підготуйте дані
Зберіть інформацію про шину та фотографії пошкодження.
Підтримка, на яку
можна покластися
Допомагаємо з оформленням рекламацій.
Зв’яжіться зі своїм торговим представником.
Рекламації та гарантії
Подання звернення крок за кроком
Підготуйте документацію та подайте звернення в системі рекламацій B2B. DAVECO допомагає впорядкувати інформацію та підтримує комунікацію під час розгляду звернення.
Подайте звернення
Додайте опис і документацію в системі B2B.
Стежте за статусом
Стежте за перебігом розгляду та доповнюйте потрібну інформацію.
Що підготувати для звернення?
Дані шини та її експлуатації
- Марка, модель і розмір
- Номер DOT і серійний номер
- Опис пошкодження та пробіг
- Транспортний засіб та умови експлуатації
Фотодокументація
- Фото всієї шини та боковини
- Чіткі позначення DOT і номер
- Протектор і вимірювання його глибини
- 2–3 фотографії місця пошкодження
Оцінка та рішення виробника
Обґрунтованість рекламації оцінює та рішення щодо неї ухвалює виробник шини. DAVECO допомагає підготувати звернення, передати документацію та підтримує комунікацію з клієнтом.
Уся інформація в одному місці
Система B2B дає змогу надсилати документацію, перевіряти статус і переглядати історію звернень.
Потрібна допомога з поданням звернення?
Зв’яжіться зі своїм торговим представником.