01
Nahláste poruchu
Zavolajte nám. Uveďte svoju polohu a stručne opíšte situáciu.
Cestná asistencia
Pomoc pri poruche pneumatiky na ceste
Pomoc na cestách
Problém s pneumatikou? Zavolajte.
Oznámte nám polohu a opíšte poruchu. Pomôžeme zabezpečiť servis.
Od nahlásenia poruchy k ďalšej jazde
02
Dohodnite podrobnosti pomoci
Preberieme poškodenie, potrebné servisné práce a dostupné možnosti pomoci.
03
Využite pomoc servisu
Koordinujeme servis na mieste, aby ste mohli pokračovať v ceste.
Mobilný pneuservis
Pomoc tam, kde ju potrebujete
Organizujeme pomoc pri poruchách nákladných pneumatík v Poľsku a v Európe.
- Posúdenie poškodenia pneumatiky
- Oprava alebo výmena pneumatiky
- Koordinácia servisných prác
Pred kontaktovaním
Pripravte si údaje na nahlásenie
Tieto informácie nám pomôžu zabezpečiť vhodnú pomoc.
Poloha vozidla
Obec, číslo cesty, smer jazdy alebo poloha GPS.
Telefónne číslo vodiča
Aktívne číslo osoby pri vozidle.
Rozmer pneumatiky
Napríklad 315/70 R22.5.
Opis poškodenia
Čo sa stalo a aké poškodenie je viditeľné.
Evidenčné číslo vozidla
Na jednoduchú identifikáciu vozidla.
Názov firmy a IČ DPH
Údaje potrebné na vybavenie servisnej zákazky.
Fotografia poškodenia môže uľahčiť posúdenie situácie.
Často kladené otázky
Užitočné informácie
Ako oznámiť polohu vozidla?
Uveďte číslo cesty, smer jazdy a najbližší orientačný bod. Môžete si pripraviť aj súradnice GPS alebo polohu na mape — spôsob odoslania dohodneme počas telefonátu.
Od čoho závisí čas príchodu?
Od polohy vozidla, dostupnosti servisu, dopravných podmienok a rozsahu poruchy. Predpokladaný čas príchodu dohodneme individuálne pri organizovaní pomoci.
Ako sa určuje cena služby?
Cena závisí od miesta poruchy, dojazdu, rozsahu prác a potrebných pneumatík alebo dielov. Podrobnosti a podmienky realizácie dohodneme pred objednaním služby.
Potrebujete pomoc na ceste?
Zavolajte nám a opíšte poruchu.
Pomôžeme zabezpečiť vhodnú servisnú podporu.